葉國富的試驗再一次證明了這樣一個轉型道理:零售服務業的創新,首先應發生在商品訂制和供應鏈環節,而不僅僅是一次營銷革!供應鏈是零售業的“腰”,腰部發力,方能扭轉全局。
在與我的對話中,葉國富表達了對實體零售店的超級信心,他甚至放言,“馬云與王健林的賭局,我認為馬云必敗,如果實體零售輸了,我愿替王健林出這個錢。”
吳曉波:日本的東西確實又好又便宜,過去兩年時間日元貨幣總量供應增加了1倍,造成了中國人去搶東西。當時你和三宅順也做這個品牌的時候,為什么去做連鎖實體店?有沒有想過,去做一個互聯網的海淘品牌?
葉國富:這是中國人的想法,在日本概念里面沒有線上線下這個概念。你聽說過日本有像阿里、京東這樣成功的電商嗎?沒有。道理很簡單,因為日本實體店里的東西本身就很便宜,而且服務超級好,購物環境很舒適也很方便,找不到理由要網購。那為什么中國會有阿里和京東這樣的龐然大物呢?因為線下太暴利了,過去線下實體店鋪太會整了,拿服裝來講,一件生產成本僅需幾十塊的襯衫,賣你幾百是正常,狠點的能整到上千塊。就是他們太能整了,把中國的消費者都整到線上去了,線下實體零售的生意每況愈下,最終出現此起彼伏的排浪式倒閉。而今天,中國線上的這種紅利也消失了,線上線下的價格變得越來越趨同,恰巧中國消費市場升級,過去線上的劣質低價也是黔驢技窮,開始走向衰亡。這就是名創優品優質低價堅持走連鎖實體店的底氣。