排隊(duì)機(jī)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，為減少長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為提升服務(wù)質(zhì)量，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象，能夠解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

排隊(duì)機(jī)基本功能

1、多種業(yè)務(wù)功能:同時(shí)可代理4種業(yè)務(wù)的顧客的排隊(duì)委托，并且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類型。

2、業(yè)務(wù)窗口拓展功能可以按照需要進(jìn)行增減,大窗口數(shù)量為32。所以本系統(tǒng)適合在不同規(guī)模的排隊(duì)場(chǎng)所使用。

3、大尺寸LED高亮度、清晰顯示，柜臺(tái)閃爍提醒。對(duì)于每一個(gè)新號(hào)碼，柜臺(tái)顯示屏先是閃爍若干次(次數(shù)根據(jù)客戶需要更改，或關(guān)閉閃爍功能)，使得顧客更容易找到。

4、液晶顯示功能使得操作界面更加友好。在排隊(duì)機(jī)主機(jī)和呼號(hào)機(jī)上都有液晶顯示，使得操作更明了，準(zhǔn)確，方便。

5、語(yǔ)音提示功能采用高清晰度語(yǔ)音芯片，呼叫聲音清晰，甜美悅耳。

6、記錄保存功能采用大容量ROM對(duì)當(dāng)天的排隊(duì)記錄進(jìn)行保存，并且，掉電以后數(shù)據(jù)不丟失。