伶俐飾品_最專業權威伶俐飾品貨架店官網官方     美國企業要求員工必須樹立的一個觀念是“老顧客是你{zh0}的顧客”必須遵守的兩個準則是使{dy}次購買你產品的人能成為你終生的客戶、確保老顧客（可節省商業費用和時間）這是因為維持關系比建立關系更容易。據美國管理學會估計，開發一個新客戶的費用是保住現有客戶的6倍，因此企業都在盡量避免失去顧客。據美國調查，你每失去一個顧客，你就可以失去20美元的利潤。如果你不能連續不斷地關心你的顧客，而你的競爭對手可能會這樣做，最終你會發現你的顧客漸漸離你遠去。