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如何理解平安車險“免費道路救援服務”:
所謂“免費道路救援服務”:平安公司在全國各市級,縣級都有分支。所以,每個地方都有與平安合作修理廠。在平安投保客戶出險后,在車輛無法移動情況下,報案后會派理查勘員對現場查勘,即可通知當地合作修理廠道路救援。由于客戶購買平安保險,而且拖車,吊車等救援費用屬于理賠范圍。所以,這個費用是保險公司和修理廠之間商議的。不用客戶參與。這樣就變現出了免費。
但是,由于每個城市情況不同,所以這個項目也不是完全免費。再加環境影響。所以不穩定因素很高。
舉個例子:冬天大雪,車輛在山路上出險,這樣就給救援帶來很大不便。所以,修理廠幾乎全部坐地起價,這個價錢超過規定價。比如按正常應該收費2000,但修理廠會要4000。這樣的話,保險公司商議不了的情況下,還是會被迫與客戶溝通,讓客戶自擔一部分。
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