一、安裝前準備工作?1、我方所提供的二手注塑機設備質量優良，已通過出廠質量檢驗。?2、發貨前3天，我方將以口頭或書面形式將設備安裝前準備條件提前通知最終用戶，準時發貨。???二、質保期內所提供服務?1、買方使用部門可以到我司進行免費設備操作培訓。??????????????????????2、設備使用過程中，我司客服部會對設備的使用狀況回訪。??????????????????????3、我們保證為設備提供12個月免費保修。保修期從貨到現場起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務，除非合同另行規定。???????????????????????????????????????????????????????4、根據客戶的要求，進行有關使用等方面的技術指導。?????????????????????????????????5質保期所出現的故障，在接到客戶電話及“設備故障通知書”后，通過遠程維護，如維護不了，江浙滬范圍內24小時之內趕來現場處理，江浙滬以外地區48小時之內趕來現場處理。?三、質保期結束后所提供服務?質保期結束后，設備享受質保期內同樣的服務質量。當設備出現故障時，賣方提供有償服務，買方需支付服務及配件費用。?四、保修期內，以下情況將進行有償服務?（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;???????????????????（2）由于操作不當而造成的故障或損壞;??????????????????????????????????（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。