上海昌裕無線排隊管理系統(tǒng)組成部分：無線取號機、無線呼叫器、無線窗口屏、無線綜合屏、喇叭功放等。

一、產品展示

1-1、無線取號機

1-2、無線呼叫器

1-3、無線顯示屏

LED顯示屏可滾動顯示排隊信息，且在沒有呼叫信息時可播放多條廣告信息、提示信息和問候語，條數(shù)字數(shù)可隨意設置。
（1） 窗口顯示屏（支持中英文雙語顯示）

（2）綜合顯示屏（支持中英文雙語顯示）

（3）網絡顯示屏 （既可作為窗口屏顯示窗口號、業(yè)務種類、排隊叫號信息，又可作為長條屏顯示廣告語、宣傳語、歡迎語等）

型號：CY-WWP

1-4、無線評價器 

二、布線圖
無線排隊叫號系統(tǒng)標準布線圖：  

三、上海昌裕無線排隊管理系統(tǒng)簡介：
    上海昌裕排隊管理系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務、通訊、政府機構等部門的大廳工作流程設計的，能適應各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學管理功能代替人為排隊的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務機構辦理業(yè)務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務帶來莫大的方便和愉悅。
昌裕排隊管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，給客戶優(yōu)質的服務，還可以提高服務部門的形象面貌。并通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計出客戶流量、服務狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務機構科學地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計劃提供重要依據(jù)！
   本無線排隊系統(tǒng)有效的改善了有線排隊系統(tǒng)安裝復雜、重新布線影響美觀等問題，完全采用無線的方式，安裝簡便，容易操作，美觀大方。

無線排隊系統(tǒng)主要功能特點：

（1）發(fā)號機觸摸取票；
（2）號票和發(fā)號機的顯示屏上均可顯示每個顧客前面的等待人數(shù)；
（3）號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
（4）系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
（5）具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。
（6）實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（7）實現(xiàn)與對公企業(yè)會計身份證系統(tǒng)的聯(lián)網，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法認證；
（8）支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
（9）產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網實現(xiàn)遠程監(jiān)控；
（10）系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能；
（11）在營業(yè)廳較大或客流量大的場所，打印機可增加紙盡報警裝置以便在打印紙將要用盡時發(fā)出警報提醒，符合用戶實際業(yè)務應用需要的統(tǒng)計功能；
（12）開放式的接口，強大的擴展功能；
（13）系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；
（14）所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設計規(guī)范量身定做。
（15）系統(tǒng)提供按業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時間、辦理時間、呼叫次數(shù)；
（16）系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日，任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計；
（17）多項業(yè)務排隊管理功能，可同時處理多種不同業(yè)務類別的排隊服務，顧客可根據(jù)發(fā)號機界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊號票；
（18）系統(tǒng)提供業(yè)務數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務數(shù)據(jù)上傳，可通過內部網絡上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進行配置功能；
（19）號票打印內容可編輯，可打印單位名稱、徽標、業(yè)務名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設定。
（20）號票可根據(jù)需要設置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。
（21）一臺發(fā)號機可帶255個以內的服務窗口。排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)將自動從1號開始排序。當顧客抽取排隊號票時，可從號票上的打印內容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務。
（22）系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，柜臺顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實現(xiàn)重呼當前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊號碼。
（23）柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動顯示。
（24）顧客手中的排隊號碼可在不同業(yè)務類別的柜臺窗口之間實現(xiàn)相互轉移。
（25）產品可實現(xiàn)多臺發(fā)號機相連，可同時管理服務大廳多個出入口的客流，且排隊號碼不重復。
（26）系統(tǒng)設有任意優(yōu)先級，使不同業(yè)務類別的柜臺窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務類別的柜臺窗口依序應該得到盡快處理的排隊號碼。
（27）系統(tǒng)設有擴展功能，當需要有關統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打印。
（28）系統(tǒng)可以形成網絡管理，也可與互聯(lián)網相連。
（29）系統(tǒng)可以通過電話進行預約，預約成功后取得預約號，在相同時間辦理業(yè)務時，可以憑預約順序號優(yōu)先辦理。
（30）排隊系統(tǒng)所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在最短時間內學會操作、設置。
（31） 昌裕排隊系統(tǒng)取號機界面：

　　1、可隨意設置更改發(fā)號機界面，完全可以根據(jù)用戶需要實現(xiàn)個性化設計，

　　2、界面上的按鍵可隨意拖放任意位置；界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設置。
（32）昌裕排隊系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除隊列，每項業(yè)務隊列的初始號和結束號可自主隨意設定
（33）昌裕排隊系統(tǒng)支持窗口所對應服務的每項業(yè)務可隨意設置無限優(yōu)先級別，也可設置成同等級別。同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序，在設置隊列優(yōu)先級里，數(shù)字設越大優(yōu)先級別越高。
（34）昌裕排隊系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律刷卡出號，其他卡無效。
（35）昌裕排隊系統(tǒng)支持短信提示功能。
（36）昌裕排隊系統(tǒng)提供給客戶的號票內容可稱得上是象一張空白的紙，客戶可任意編輯號票上的內容，
（37）昌裕排隊系統(tǒng)支持每項業(yè)務可設每周的工作時段及每天的工作時段，
（38）昌裕排隊系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設置無限條空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調整。
（39）昌裕排隊系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能，當?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時，呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的提示音，提示柜員即將有顧客前來辦理業(yè)務。
（40）昌裕排隊系統(tǒng)支持發(fā)號機界面隨意添加顯示網頁格式的文件，包括動態(tài)，靜態(tài)，聲音，如溫馨提示、動畫廣告等。
（41）昌裕排隊系統(tǒng)可設隊列自動轉移功能，如某項業(yè)務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列，不同于其他產品只能手動轉移隊列，極大方便了客戶的使用。
（42）昌裕排隊系統(tǒng)支持在觸摸屏取號機界面上同時實現(xiàn)虛擬客戶評價功能。
（43）昌裕排隊系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網絡進行遠程監(jiān)控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。
（44）昌裕排隊系統(tǒng)支持柜員可實現(xiàn)登錄或退出功能，并可查詢登錄號，以實現(xiàn)同一柜臺在各時間段用不同的登錄號辦理對應的業(yè)務。
（45）昌裕排隊系統(tǒng)支持兩個等候區(qū)可顯示不同信息內容，實現(xiàn)單獨顯示，單獨呼叫。
（46）昌裕排隊系統(tǒng)支持99臺發(fā)號機聯(lián)機發(fā)號，排隊不重號，能{zd0}程度滿足顧客需求。
（47）昌裕排隊系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目可自主添加，空閑時可以播放些音樂。